Privacidade e confidencialidade

Política de Privacidade para BioCoherence

Data de Vigência: 15 out. 2024

A Coherence Labs LLC, uma empresa organizada e existente sob as leis dos EUA, com seu escritório principal localizado em 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, 19713 DE, EUA ("nós", "nosso" ou "nos"), está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e salvaguardamos suas informações quando você usa nosso aplicativo e serviços. Por favor, leia esta política cuidadosamente para entender nossas práticas.

1. Informações que Coletamos

Quando você usa BioCoherence, podemos coletar os seguintes tipos de informações:

Informações Pessoais: Seu nome, endereço de e-mail e detalhes de contato fornecidos durante a criação da conta ou comunicação conosco.
Dados de Saúde: Informações de escaneamentos de biofeedback realizados através do aplicativo, incluindo frequência cardíaca e outros dados biométricos.
Informações do Dispositivo: Dados sobre seu dispositivo, como endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional.
Dados de Uso: Informações sobre como você interage com o aplicativo, incluindo recursos utilizados e tempo gasto.

Dados Pessoais para Registro:

O endereço de e-mail fornecido no registro é utilizado exclusivamente para fins técnicos, como recuperação de senha, validação de conta ou atualizações técnicas.
O registro pelo nome é necessário para certas funções, como publicação no aplicativo, compartilhamento de conteúdo com outros usuários e acesso ao modo de testador.

Publicação no Aplicativo:

Se você participar de um fórum ou deixar comentários no aplicativo, seu nome público (não seu endereço de e-mail) aparecerá ao lado de suas mensagens.

Compartilhamento de Conteúdo:

Se você compartilhar descobertas ou conteúdo do aplicativo com outros usuários, seu nome público será associado a esse conteúdo.

Modo de Testador:

Ao participar do modo de testador, você concorda em compartilhar dados de uso e comentários anonimizados com os designers do aplicativo para fins de melhoria.

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para os seguintes fins:

Para fornecer e manter a funcionalidade do aplicativo.
Para oferecer insights personalizados e recomendações de bem-estar.
Para comunicar atualizações, promoções ou mensagens de suporte.
Para analisar o uso do aplicativo e melhorar o conteúdo.
Para cumprir obrigações legais e resolver disputas.

Anonimização de Dados:

Seus dados de uso podem ser anonimizados e utilizados para melhorar o conteúdo do aplicativo e gerar análises estatísticas.

3. Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros gerenciados pela Coherence Labs LLC, localizados em 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE, EUA. Os dados são protegidos por medidas técnicas apropriadas e armazenados durante a duração de sua assinatura. O aplicativo é hospedado em servidores fornecidos pela OVHcloud.

Usamos criptografia e outros protocolos de segurança para proteger informações sensíveis, como dados de saúde.

4. Conformidade com o GDPR

Cumprimos com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR). Os dados pessoais armazenados pelo aplicativo são nominativos ou anonimizados, e nenhum mecanismo de rastreamento de terceiros ou cookies são utilizados. Este site utiliza apenas cookies essenciais para manter sua sessão e carrinho de compras; nenhum cookie de rastreamento ou análise é utilizado.

Acesso aos Dados: Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento entrando em contato com nossa equipe de suporte.
Retenção de Dados: Os dados pessoais são retidos durante a duração de sua assinatura ao serviço. Você pode solicitar a exclusão de todos os dados pessoais entrando em contato com o suporte, especificando o e-mail vinculado à sua conta. A exclusão é irreversível.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou transferimos informações pessoais para serviços de terceiros. No entanto, podemos compartilhar informações com:

Prestadores de Serviços: Fornecedores de terceiros que auxiliam na operação do aplicativo, como serviços de hospedagem.
Obrigações Legais: Se exigido por lei, podemos divulgar suas informações para cumprir solicitações legais.
Com Consentimento: Com seu consentimento explícito, podemos compartilhar informações para fins não descritos aqui.

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso e Retificação: Você pode solicitar uma cópia de seus dados pessoais e pedir quaisquer correções, se necessário.
Exclusão: Você pode solicitar a exclusão completa de seus dados pessoais entrando em contato com o suporte. Esta ação é irreversível.
Portabilidade de Dados: Você pode solicitar seus dados pessoais em um formato estruturado e legível por máquina.

7. Links de Terceiros

Nosso aplicativo pode conter links para sites ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites de terceiros.

8. Privacidade das Crianças

Nosso aplicativo não é destinado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.

9. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e a data atualizada será refletida na parte superior da política.

10. Entre em Contato Conosco

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em: Coherence Labs LLC 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, 19713 DE, EUA Email: contact@biocoherence.net