Video's en gebruikershandleiding

1.4. Klant beheer

Overzicht

BioCoherence Pro stelt je in staat om een onbeperkt aantal klanten te netwerken, waarvan iedereen kan worden verbonden via hun eigen applicatie. Dit hoofdstuk leidt je door de stappen die betrokken zijn bij het beheren en delen van informatie met je klanten.

Selectie van klanten

Op alle pagina's waar je een klant moet selecteren, is er een knop beschikbaar in de bovenste rechterhoek om deze selectie te maken. Om een klant te vinden, typ simply zijn naam in het zoekveld. Het systeem zal de bijbehorende klanten tonen en het aantal beschikbare records voor iedereen.

Recordbeheer

Zodra je een klant hebt geselecteerd, zie je de records die beschikbaar zijn voor die klant. Records kunnen worden geïdentificeerd door verschillende pictogrammen:

• Een pictogram geeft aan dat het record is opgeslagen op de lokale computer.
• Een ander pictogram geeft aan dat de opname in de cloud staat.
• Een derde pictogram geeft aan dat de klant toegang heeft tot deze opname.

Het delen van rapporten

Wanneer je een rapport openmaakt, kun je kiezen of je de toegang met de klant wilt delen. Op de startpagina is er een knop waarmee je de informatie van de klant kunt wijzigen, zoals geslacht, e-mail en een foto. Deze informatie is cruciaal voor visualisaties specifiek voor geslachtsorganen en chakra's.

Uitnodigingen verzenden

Om een uitnodiging naar een klant te verzenden, voer je hun e-mailadres in en klik op "Stuur e-mail". Je kunt ook de uitnodigingslink of tekst delen via SMS, WhatsApp of een andere applicatie die beschikbaar is op je apparaat. Het bericht kan worden verzonden in het Engels of Frans, door de taal te veranderen met de vlaggenkeuzemenu.

Met deze functies kun je eenvoudig informatie beheren en delen met je klanten in BioCoherence Pro, terwijl je zorgt voor efficiënte en veilige communicatie.

Gebruiker en klantbeheer in BioCoherence, in detail

De BioCoherence app biedt uitgebreide functies voor gebruikers- en klantbeheer, waardoor gebruikers hun eigen profielen en die van hun klanten kunnen beheren. Deze sectie beschrijft de functionaliteiten die beschikbaar zijn voor het beheren van gebruikers en klanten binnen de app, inclusief het aanmaken van nieuwe contacten, het wisselen tussen gebruikers, en het beheren van gebruikersgegevens.

Huidige gebruikersweergave

• Weergave gebruiker: De huidige gebruiker wordt bovenaan het startscherm van de app interface weergegeven. Dit kan jij zijn (de primaire gebruiker) of iedereen klant of contact.
• Privacyfunctie: Gebruikers kunnen alle namen en foto's vaag maken door op het vaag icoon te klikken, waardoor de privacy wordt gewaarborgd wanneer anderen mogelijk het scherm bekijken.

Gebruikersanalyse

• Analyse weergeven: Door te klikken op "Open Analyse" of "Bekijk alle analyses" worden analyses weergegeven die alleen verbonden zijn met de huidige gebruiker.
• Wisselen van gebruikers: Om van gebruikers te wisselen, klik je op het icoon met de twee pijlen om toegang te krijgen tot de gebruikersdirectory. De primaire gebruiker staat altijd bovenaan deze lijst.

Gebruikersdirectory

• Toegang tot gebruikersdirectory: Klik op het icoon met de twee pijlen om de gebruikersdirectory te openen.
• Zoeken naar gebruikers: Gebruik het zoekicoon (vergrootglas) onderaan de pagina om gebruikers te filteren door sleutelwoorden in te voeren.
• Nieuwe contacten aanmaken: Toegang tot de contactlijst via het menu en klik op "Maak nieuw contact" om een nieuwe gebruiker toe te voegen. Geef het geslacht op voor nauwkeurige weergave op het scherm. Voeg hun e-mail toe als je ze wilt uitnodigen of een rapport delen, of geef ze toegang tot het rapport in hun app.

Contactbeheer

• Contacten bewerken: Bewerk de huidige contactgegevens, inclusief naam, e-mail, en geslacht. De selectie van geslacht heeft invloed op de weergave op het scherm, vooral voor geslachtsspecifieke analyses.
• E-mailintegratie: Een e-mail toevoegen maakt direct verzenden van PDF-rapporten mogelijk en creëert een account op de server voor de gebruiker.
• Extra informatie: Optionele velden zijn onder meer geboortedatum, gewicht en persoonlijke notities. Geboortedatum wordt momenteel niet gebruikt in berekeningen, maar zal worden gebruikt voor toekomstige functies zoals vergelijking van biologische leeftijd.

Beheer van gebruikersbestanden

• Bestand opslaan: Analyses worden opgeslagen in gebruikersbestanden. Zorg ervoor dat analyses onder de juiste gebruiker worden opgeslagen om verwarring te voorkomen. Je kunt de gebruiker op dit moment wijzigen als er een fout is gemaakt, zoals het starten van een record onder een andere gebruiker.
• Cloud-upload: Analyses kunnen worden geüpload naar de cloud voor delen. Dit is nodig voor het delen van toegang met klanten.

Het delen en uitnodigen van gebruikers

• Uitnodigen van gebruikers: Stuur uitnodigingen naar gebruikers via e-mail of tekst, waardoor ze toegang hebben tot hun rapporten en de app kunnen gebruiken.
• Het delen van rapporten: Deel PDF-rapporten met klanten. Rapporten kunnen worden aangepast door te selecteren welke secties in te sluiten.

Apparaatcompatibiliteit en updates

• Apparaatcompatibiliteit: De app is compatibel met diverse platforms, met updates die regelmatig worden uitgebracht om de functionaliteit te verbeteren.
• De app updaten: Gebruikers moeten regelmatig controleren op updates om te zorgen dat ze de laatste functie en oplossingen hebben.