Ofte stillede spørgsmål

Hvis du oplever problemer med Bluetooth-forbindelsen i BioCoherence, skal du følge disse fejlfindingstrin for at sikre en glat opsætning:

Generelle retningslinjer

• Start processen først:
  • Begynd med at starte en optagelse eller test i BioCoherence-appen. Mange forbindelsesproblemer opstår ved at forsøge at forbinde sensoren for tidligt.
  • Appen er designet til at håndtere forbindelsesprocessen automatisk, når du indleder en optagelse eller test.
• Undgå systemindstillinger:
  • Forsøg ikke at forbinde Bluetooth-sensoren via enhedens systemindstillinger. Lad appen håndtere denne proces for at undgå forstyrrelser.
• Sikre Bluetooth er aktiv:
  • Windows: Tænd for Bluetooth via indstillingspanelet eller Bluetooth-genvejen i nederste højre værktøjslinje.
  • Mac: Aktivér Bluetooth fra menuen øverst til højre. Sørg for, at Bluetooth-rettigheder er givet til BioCoherence i systemindstillingerne.
  • iOS/Android: Tænd for Bluetooth fra enhedens indstillingsmenu, som normalt er placeret nær Wi-Fi-indstillingerne.
• Fugt tommelfingerne:
  • Vigtigt: Sørg for, at dine tommelfingre er passende fugtede med vand eller ledende gel. Dette forbedrer forbindelsen og sikrer nøjagtige sensoraflæsninger.

Trin-for-Trin Fejlfinding

1. Aktiver Bluetooth:
   • Hvis du sidder fast på dette trin, skal du kontrollere at:
     • Din enhed har en aktiv Bluetooth-chip.
     • Bluetooth er tændt og fungerer.
2. Tænd for Sensoren:
   • Sensoren tændes automatisk, når den fjernes fra sin holder. Placer dine fugtige tommelfingre på sensor. Den opretter normalt forbindelse inden for 1-2 sekunder. Hvis ikke:
     • Klik på Genstart Bluetooth i appen.
     • Fjern dine tommelfingre og prøv at placere dem tilbage på sensor.
3. Forbindelsesstatus:
   • Appen giver trin-for-trin indikationer på Bluetooth-panelet:
     • Aktiver Bluetooth: Sørg for at Bluetooth er tændt.
     • Tænd for Sensoren: Appen er klar til at sensor kan oprette forbindelse.
     • Sensor Forbundet: Sensoren er succesfuldt tilsluttet og klar.
     • Foreløbige Data Udvekslet: Appen har modtaget initial data, såsom batteristatus og serienummer.
     • Aktive Data: ECG-data modtages, og optagelsen eller testen begynder.
4. Håndter Flere Enhedsforbindelser:
   • Hvis sensor tidligere har været parret med flere enheder, skal du deaktivere Bluetooth på ubrugte enheder for at undgå interferens.

Yderligere Noter

• Første Gang Autorisation:
  • Når du starter appen for første gang, skal du give Bluetooth-tilladelser, når du bliver bedt om det. Hvis du ved et uheld nægter disse tilladelser:
    • Justér dem i dine systemindstillinger.
    • Alternativt, afinstaller og geninstaller appen for at nulstille tilladelserne.
• Sensor Frakobling:
  • Hvis sensoren frakobles under brug, skal du tjekke:
    • Batteriniveauer.
    • At tommelfingrene er korrekt placeret på sensoren.

Ved at følge disse trin og sikre, at dine tommelfingre er korrekt fugtede, kan du løse de fleste Bluetooth-forbindelsesproblemer og nyde en problemfri oplevelse med BioCoherence. Hvis problemerne fortsætter, overvej at kontakte support for yderligere assistance.