常见问题解答

如果您在 BioCoherence 中遇到蓝牙连接问题，请按照以下故障排除步骤确保顺利设置：

一般指南

• 首先启动过程：
  • 首先在 BioCoherence 应用程序中启动录音或测试。许多连接问题来自于尝试过早连接传感器。
  • 该应用程序设计为在您启动录音或测试后自动管理连接过程。
• 避免系统设置：
  • 不要尝试通过设备的系统设置连接蓝牙传感器。让应用程序处理此过程以避免中断。
• 确保蓝牙处于活动状态：
  • Windows：通过设置面板或右下角任务栏中的蓝牙快捷方式开启蓝牙。
  • Mac：从右上角菜单栏启用蓝牙。确保在系统设置中授予 BioCoherence 蓝牙权限。
  • iOS/Android：在设备的设置菜单中打开蓝牙，通常位于 Wi-Fi 选项附近。
• 润湿拇指：
  • 重要：确保您的拇指适当地用水或导电胶润湿。这可以增强连接并确保传感器读取的准确性。

逐步故障排除

1. 激活蓝牙：
   • 如果卡在此步骤，请确认：
     • 您的设备有一个活跃的蓝牙芯片。
     • 蓝牙已打开并正常工作。
2. 打开传感器：
   • 当传感器从支架上取下时，传感器会自动开机。将您潮湿的拇指放在传感器上。它通常在1-2秒内连接。如果没有：
     • 在应用中点击 重新启动蓝牙。
     • 拿开拇指，然后再试着将它们放回传感器上。
3. 连接状态：
   • 应用程序在蓝牙面板上提供逐步指示：
     • 激活蓝牙： 确保蓝牙已开启。
     • 打开传感器： 应用程序已准备好连接传感器。
     • 传感器已连接： 传感器已成功链接并准备就绪。
     • 初步数据交换： 应用程序已接收初始数据，例如电池状态和序列号。
     • 活跃数据： 正在接收ECG数据，并且录音或测试开始。
4. 处理多个设备连接：
   • 如果传感器之前与多个设备配对，请在未使用的设备上禁用蓝牙以防干扰。

附加说明

• 首次授权：
  • 首次启动应用程序时，请在提示时授予蓝牙权限。如果您不小心拒绝了这些权限：
    • 在系统偏好设置中调整它们。
    • 或者，卸载并重新安装应用程序以重置权限。
• 传感器断开连接：
  • 如果传感器在使用过程中断开连接，请检查：
    • 电池电量。
    • 拇指是否正确放置在传感器上。

通过遵循这些步骤并确保您的拇指适当湿润，您可以解决大多数蓝牙连接问题，并享受与BioCoherence的无缝体验。如果问题仍然存在，请考虑联系支持以获得额外帮助。