Manuel utilisateur et vidéos

1.1. Présentation générale de l'interface du logiciel

Lorsque vous ouvrez un rapport après un enregistrement, plusieurs éléments de l'interface vous permettent de naviguer et d'analyser les données efficacement.

En haut de l'interface, vous trouverez un menu qui donne accès aux différentes parties du rapport. Une barre de navigation permet de se déplacer à l'intérieur de l'enregistrement. Le menu principal est divisé en plusieurs sections. Pour revenir au sommaire, il suffit de cliquer sur le bouton prévu à cet effet.

Les principales sections comprennent :

• Analyse du scan : Cette partie affiche différents écrans, tels que le corps, l'énergie, l'analyse technique des biomarqueurs, l'analyse de l'esprit, et les progressions au fur et à mesure des enregistrements.
• Tests : Actuellement, cette section ne comporte qu'une seule entrée, mais d'autres options seront ajoutées. Elle inclut les tests en liste, les tests de fréquence, et les tests en direct.
• Connexions aux capteurs : En cliquant sur l'icône en forme de batterie, vous pouvez lancer une connexion Bluetooth aux capteurs et démarrer un enregistrement directement.

La navigation dans l'enregistrement peut se situer en haut de l'écran sur un ordinateur ou en bas sur un téléphone, en fonction de la taille de l'écran. Vous pouvez naviguer entre les sections comme avant séance, après séance, et voir l'ensemble des actions effectuées pour un client spécifique. L'interface permet aussi une navigation battement par battement pour des analyses détaillées en temps réel.

L'enregistrement du rapport inclut des informations sur le client, le titre du rapport, et la possibilité de sauvegarder le rapport dans le cloud. Cela permet un accès à partir de plusieurs appareils et la sécurisation des données en dehors de l'ordinateur local. Vous pouvez également changer le client si un enregistrement a été commencé sur un mauvais profil.

Le menu général en haut de l'interface offre plusieurs options :

• Retour à l'accueil
• Édition des listes de tests
• Gestion des contacts
• Modification des coordonnées et du compte
• Changement d'abonnement
• Mise à jour des données de l'application
• Utilisation de la calculatrice Elfie

Des actualités récentes et une option de demande d'aide sont accessibles depuis toutes les pages. En cas de problème technique, vous pouvez entrer dans "Avis et suggestions", poser une question, ou envoyer une demande de support avec une capture d'écran.

Demande d'aide, forums et manuel en ligne

L'application offre également des aides contextuelles et des vidéos intégrées pour chaque élément. Chaque fois que vous voyez le symbole du point d'interrogation (?), cela ouvrira un petit texte d'aide. Ce texte pourra éventuellement vous donner accès à une vidéo et à la page du manuel directement. Il vous donnera également accès à un forum collaboratif. Si vous n'avez pas un problème spécifique mais que vous avez des remarques particulières à faire à cet endroit, ou si vous avez besoin de précisions entre praticiens, vous pouvez ouvrir ce forum collaboratif en cliquant sur les points d'interrogation. Vous pourrez alors poser des questions ou répondre aux questions d'autres utilisateurs à cet endroit.

Utilisation de la Fonction "Avis et Suggestions" pour Demander de l'Aide

La fonction "Avis et suggestions" est accessible depuis toutes les pages de votre interface et permet de demander de l'aide en cas de problème technique. Voici comment l'utiliser efficacement :

1. Ouvrez le menu en haut à droite et accédez au menu "Avis et suggestions".
2. Tapez votre question ou décrivez votre problème dans la zone de texte prévue à cet effet.
3. Le système va chercher dans la base de connaissances une réponse à votre question.
4. Si une réponse est trouvée, elle s'affichera directement à l'écran.
5. Si aucune réponse n'est trouvée, vous avez la possibilité d'envoyer une demande de support.

Pour envoyer une demande de support, vous avez deux options :

• Prendre une capture d'écran : Cela permet de mieux comprendre ce qui se passe sur votre écran. Après avoir pris la capture, vous pouvez utiliser les outils en haut pour annoter l'image. Par exemple, vous pouvez entourer la zone où se pose le problème et ajouter une bulle explicative.
• Écrire un ticket : Vous pouvez également rédiger simplement une description de votre problème sans capture d'écran.

Une fois que vous avez annoté la capture d'écran ou écrit votre description :

• Cliquez sur "valider".
• Ajoutez un petit texte si nécessaire pour préciser votre recherche initiale.
• Envoyez le message.

Votre demande sera alors convertie en ticket avec toutes les informations nécessaires pour que l'équipe de support puisse vous aider au mieux. Utilisez toujours le menu "Avis et suggestions" lorsque vous avez des questions ou des problèmes spécifiques à résoudre.

Suivi de vos demandes

Retour à l'accueil

Lorsque vous revenez à l'accueil, le dernier rapport ouvert s'affiche, permettant un accès rapide. L'interface inclut des sections importantes pour l'analyse du scan, les tests en direct, la conclusion du scan, et la possibilité de partager les résultats.

Cette interface est conçue pour offrir une navigation fluide et des outils complets pour l'analyse et le partage des enregistrements.