자주 묻는 질문

BioCoherence의 Bluetooth 연결에 문제가 있는 경우 다음 문제 해결 단계를 따라 원활한 설정을 확인하세요:

일반 지침

먼저 프로세스를 실행합니다
- BioCoherence 앱에서 녹음 또는 테스트를 실행하여 시작하세요. 많은 연결 문제는 센서를 너무 일찍 연결하려고 시도할 때 발생합니다.
- 앱은 기록 또는 테스트를 시작하면 연결 프로세스를 자동으로 관리하도록 설계되어 있습니다.
시스템 설정을 피하세요
- 장치의 시스템 설정을 통해 블루투스 센서 연결을 시도하지 마세요. 중단을 방지하려면 앱이 이 프로세스를 처리하도록 하세요.
블루투스가 활성 상태인지 확인합니다
- Windows: 설정 패널 또는 오른쪽 하단 작업 표시줄의 Bluetooth 바로 가기를 통해 Bluetooth를 켭니다.
- Mac: 오른쪽 상단 메뉴 모음에서 Bluetooth를 활성화합니다. 시스템 설정에서 바이오코히어런스에 블루투스 권한이 부여되었는지 확인합니다.
- iOS/Android: 일반적으로 Wi-Fi 옵션 근처에 있는 디바이스의 설정 메뉴에서 블루투스를 켭니다.
엄지손가락을적십니다
- 중요: 엄지손가락에 물이나 전도성 젤을 적당히 적셔주세요. 이렇게 하면 연결 상태가 향상되고 정확한 센서 판독값을 얻을 수 있습니다.

블루투스를 활성화합니다
- 이 단계에서 멈춘 경우 다음을 확인하세요
  - 장치에 활성 Bluetooth 칩이 있습니다.
  - Bluetooth가 켜져 있고 작동 중입니다.
센서를켭니다
- 크래들에서 분리하면 센서의 전원이 자동으로 켜집니다. 센서에 물기를 묻힌 엄지손가락을 올려놓습니다. 보통 1-2초 이내에 연결됩니다. 연결되지 않는 경우
  - 앱에서 블루투스 다시 시작을 클릭합니다.
  - 엄지손가락을 떼었다가 센서에 다시 올려놓습니다.
연결 상태
- 앱은 블루투스 패널에 단계별 표시를 제공합니다
  - Bluetooth를 활성화합니다: 블루투스가 켜져 있는지 확인합니다.
  - 센서 켜기: 앱이 센서를 연결할 준비가 되었습니다.
  - 센서 연결됨: 센서가 성공적으로 연결되고 준비되었습니다.
  - 예비 데이터 교환: 앱이 배터리 상태 및 일련 번호와 같은 초기 데이터를 수신했습니다.
  - 활성 데이터: ECG 데이터를 수신 중이며 기록 또는 테스트가 시작됩니다.
여러 장치 연결 처리
- 센서가 이전에 여러 장치와 페어링된 경우 간섭을 방지하기 위해 사용하지 않는 장치에서 Bluetooth를 비활성화합니다.

최초 인증
- 앱을 처음 실행할 때 메시지가 표시되면 Bluetooth 권한을 부여하세요. 실수로 이러한 권한을 거부한 경우
  - 시스템 환경설정에서 권한을 조정하세요.
  - 또는 앱을 삭제했다가 다시 설치하여 권한을 재설정합니다.
센서 연결 해제
- 사용 중에 센서 연결이 끊어지면 확인하세요
  - 배터리 잔량.
  - 엄지손가락이 센서에 제대로 놓여 있는지 확인합니다.

이 단계를 따르고 엄지손가락이 적절히 젖어 있는지 확인하면 대부분의 Bluetooth 연결 문제를 해결하고 BioCoherence를 원활하게 사용할 수 있습니다. 문제가 지속되면 지원팀에 연락하여 추가 지원을 요청하세요.