よくある質問

BioCoherenceでBluetooth接続に問題が発生している場合は、スムーズな設定を確保するために以下のトラブルシューティング手順に従ってください：

一般的なガイドライン

• まずプロセスを開始してください：
  • BioCoherenceアプリで録音やテストを開始してください。センサーを早すぎる段階で接続しようとすると、多くの接続問題が発生します。
  • アプリは録音やテストを開始すると、自動的に接続プロセスを管理するように設計されています。
• システム設定を避ける：
  • デバイスのシステム設定を通じてBluetoothセンサーを接続しようとしないでください。中断を避けるために、アプリにこのプロセスを任せてください。
• Bluetoothがアクティブであることを確認する：
  • Windows：設定パネルまたは右下のタスクバーにあるBluetoothショートカットからBluetoothをオンにします。
  • Mac：右上のメニューバーからBluetoothを有効にします。システム設定でBioCoherenceにBluetoothの権限が付与されていることを確認してください。
  • iOS/Android：通常はWi-Fiオプションの近くにあるデバイスの設定メニューからBluetoothをオンにします。
• 親指を湿らせる：
  • 重要：親指が水または導電性ゲルで適切に湿っていることを確認してください。これにより接続が強化され、センサーの読み取りが正確になります。

ステップバイステップのトラブルシューティング

1. Bluetoothを有効にする:
   • このステップで停止した場合は、以下を確認してください:
     • デバイスにアクティブなBluetoothチップがあること。
     • Bluetoothがオンになっていて機能していること。
2. センサーをオンにする:
   • センサーはクレードルから取り外すと自動的に電源が入ります。湿らせた親指をセンサーに置いてください。通常、1〜2秒で接続されます。接続されない場合は:
     • アプリでBluetoothを再起動をクリックしてください。
     • 親指を取り外し、再度センサーに置いてみてください。
3. 接続状況:
   • アプリはBluetoothパネルで段階的な指示を提供します:
     • Bluetoothを有効にする: Bluetoothがオンになっていることを確認してください。
     • センサーをオンにする: アプリはセンサーの接続を準備しています。
     • センサーが接続されました: センサーが正常にリンクされ、準備が整いました。
     • 初期データの交換: アプリはバッテリーの状態やシリアル番号などの初期データを受信しました。
     • アクティブデータ: ECGデータが受信され、記録またはテストが開始されます。
4. 複数デバイスの接続を管理する:
   • センサーが以前に複数のデバイスとペアリングされている場合は、干渉を避けるために未使用のデバイスでBluetoothを無効にしてください。

追加の注意事項

• 初回認証:
  • アプリを初めて起動する際、プロンプトが表示されたらBluetoothの権限を付与してください。誤ってこれらの権限を拒否した場合:
    • システム設定で調整してください。
    • または、アプリをアンインストールして再インストールし、権限をリセットしてください。
• センサーの接続解除:
  • 使用中にセンサーが接続解除された場合は、以下を確認してください:
    • バッテリーの残量。
    • 親指がセンサーに適切に置かれていること。

これらの手順に従い、親指が適切に湿っていることを確認することで、ほとんどのBluetooth接続の問題を解決し、BioCoherenceでスムーズな体験を楽しむことができます。問題が解決しない場合は、追加のサポートを求めることを検討してください。