الأسئلة الشائعة

إذا كنت تواجه مشاكل في اتصال البلوتوث في BioCoherence، اتبع خطوات استكشاف الأخطاء هذه لضمان إعداد سلس:

إرشادات عامة

• ابدأ العملية أولاً:
  • ابدأ بإطلاق تسجيل أو اختبار في تطبيق BioCoherence. تنشأ العديد من مشاكل الاتصال من محاولة الاتصال بالاستشعار في وقت مبكر جداً.
  • التطبيق مصمم لإدارة عملية الاتصال تلقائيًا بمجرد بدء تسجيل أو اختبار.
• تجنب إعدادات النظام:
  • لا تحاول الاتصال بجهاز الاستشعار البلوتوث عبر إعدادات النظام في جهازك. دع التطبيق يتولى هذه العملية لتجنب الانقطاعات.
• تأكد من تفعيل البلوتوث:
  • ويندوز: قم بتشغيل البلوتوث عبر لوحة الإعدادات أو اختصار البلوتوث في شريط المهام في الأسفل جهة اليمين.
  • ماك: قم بتمكين البلوتوث من شريط القائمة في الأعلى جهة اليمين. تأكد من منح أذونات البلوتوث لـ BioCoherence في إعدادات النظام.
  • آي أو إس / أندرويد: قم بتشغيل البلوتوث من قائمة إعدادات الجهاز، والتي تقع عادةً بالقرب من خيارات الواي فاي.
• رطب الإبهام:
  • مهم: تأكد من ترطيب إبهامك بشكل مناسب بالماء أو الهلام الموصل. هذا يعزز الاتصال ويضمن دقة قراءات الاستشعار.

خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها

1. تفعيل البلوتوث:
   • إذا توقفت عند هذه الخطوة، تحقق من:
     • أن جهازك يحتوي على شريحة بلوتوث نشطة.
     • أن البلوتوث مفعل ويعمل بشكل صحيح.
2. تشغيل المستشعر:
   • يتم تشغيل المستشعر تلقائيًا عند إزالته من قاعدته. ضع إبهاميك المبللين على المستشعر. عادةً ما يتصل في غضون 1-2 ثانية. إذا لم يحدث ذلك:
     • انقر على إعادة تشغيل البلوتوث في التطبيق.
     • أزل إبهاميك وحاول وضعهما مرة أخرى على المستشعر.
3. حالة الاتصال:
   • يوفر التطبيق إشارات خطوة بخطوة على لوحة البلوتوث:
     • تفعيل البلوتوث: تأكد من تفعيل البلوتوث.
     • تشغيل المستشعر: التطبيق جاهز لتوصيل المستشعر.
     • المستشعر متصل: تم ربط المستشعر بنجاح وجاهز.
     • تبادل البيانات الأولية: لقد تلقى التطبيق البيانات الأولية، مثل حالة البطارية ورقم السيريال.
     • البيانات النشطة: يتم تلقي بيانات ECG، وتبدأ التسجيل أو الاختبار.
4. التعامل مع اتصالات الأجهزة المتعددة:
   • إذا تم اقتران المستشعر سابقًا مع عدة أجهزة، قم بإيقاف تشغيل البلوتوث على الأجهزة غير المستخدمة لتجنب التداخل.

ملاحظات إضافية

• تفويض أول مرة:
  • عند تشغيل التطبيق للمرة الأولى، قم بمنح أذونات Bluetooth عند الطلب. إذا قمت بالخطأ برفض هذه الأذونات:
    • قم بضبطها في تفضيلات النظام لديك.
    • بدلاً من ذلك، قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته لإعادة ضبط الأذونات.
• فصل المستشعر:
  • إذا تم فصل المستشعر أثناء الاستخدام، تحقق من:
    • مستويات البطارية.
    • أن الإبهامين موضوعان بشكل صحيح على المستشعر.

من خلال اتباع هذه الخطوات والتأكد من ترطيب إبهامك بشكل صحيح، يمكنك حل معظم مشاكل الاتصال عبر Bluetooth والاستمتاع بتجربة سلسة مع BioCoherence. إذا استمرت المشاكل، ضع في اعتبارك الاتصال بالدعم للحصول على مساعدة إضافية.